FAQ（よくある質問）
● 会員登録時の自動返信メールのリンクが押せない。（黒字になっている）
● イベントに申込したけど、申込完了メールが届かない。（自動返信メールが届かない）
マイページにログインできない。
❶ ログイン画面でご登録のメールアドレス・パスワードを入力し、以下のようなエラーメッセージが表示される場合、「パスワードをお忘れのかた」をクリックください。
【エラーメッセージ】
・メールアドレスとパスワードによる認証に失敗しました。
・利用者登録確認が完了していません。確認メールをチェックして登録を完了してください。
❷ ご登録のメールアドレスを入力して、再設定用のメールの送信。
❸ ご登録のメールアドレス宛に、自動返信メールが届くため、そのメールに従ってログイン。
会員登録時の自動返信メールのリンクが押せない。（黒字になっている）
メッセージアプリでメッセージを受信している場合、リンクがURLが黒字でクリックできない場合があります。メールアプリから自動返信メールを開いてください。
（参考記事）
https://relohotels.com/faq/smartcheckin/7836/
会員登録時の自動返信メールが届かない。
会員登録時の自動返信メールは、以下のアドレスから送付されます。迷惑メールフォルダもご確認ください。
◆送付先アドレス
no-reply@tsunashu.com
◆自動返信メールタイトル
【Tsunagaru就活】ご登録を完了させてください（アカウント認証）
自動返信メールは再送できます。以下のURLにアクセスのうえ、ご登録のメールアドレスを入力のうえ、「再設定用のメールの送信」ボタンを押下ください。
https://tsunashu.app.kanal-web.biz/forgot-password
※「一致するメールアドレスが見つかりませんでした。」と表示される場合、メールアドレスが誤っている可能性がありますので、再度会員登録ください。
イベントのアーカイブ配信はありますか？
アーカイブの有無は、各イベントで異なります。アーカイブ配布には条件がある場合もございますので、詳細は各イベント特設ページの「開催概要」をご確認ください。
カメラ・マイクオフでも参加できますか？
合説イベントのZoomは、カメラとマイクは自動的にオフになる設定なので、お好きな場所からアクセスしていただけます！開催方法は各イベントで異なるので、各イベント特設ページの「開催概要」をご確認ください。
説明会途中の入退室は可能ですか？
合説イベントでは可能です！開催方法は各イベントで異なるので、各イベント特設ページの「開催概要」をご確認ください。
服装はスーツですか？
お好きな服装でご参加ください。説明会はZoomウェビナーを使用するので、ご自分のカメラがオンになることはありません！座談会などはご自身のカメラがオンになる場合もあるので、各イベントの「開催方法」をご確認ください。
参加するにはパソコンが必要ですか？
スマホでもご視聴可能ですが、パソコンでのご参加をおすすめします。（説明会資料などがスマホでは見づらいです）Wi-fi環境もご自身でご準備ください。
人事の方に質問はできますか？
説明会内では質問タイムを設けてくださる企業様が多いので、事前に考えておくのもありです！つな就では企業が参加するほぼすべてのイベントで、質問の機会を設けています！
イベント参加にあたって事前準備は必要ですか？
合説イベントの場合は、どの企業説明会に参加するのかを事前に決めておいたほうが当日スムーズに参加できます。マイページ内でタイムテーブルなども随時公開しますので、ぜひ事前にチェックしてください！
イベントに申込したけど、申込完了メールが届かない。（自動返信メールが届かない）
お申し込み後１日経過しても、イベント申込完了のメール（自動返信メール）が届かない場合、以下の項目をご確認ください。
・メールアドレスに誤りはないか。（正しいアドレスで再度お申し込みください）
・迷惑メールフォルダなどに届いていないか。
イベント当日の視聴用URLが届かない。
イベント開催1週間前にお申し込みいただいたメールアドレス宛にお知らせします。