【職種研究】ロック・フィールドで活躍する社員の１週間を追跡！

10代の学生から60代のベテランの方まで、様々な年齢の方と一緒にお仕事をしています。会社の先輩方は、親身になって相談に乗ってくれたり指導してくださる方ばかりで、自分のやりたいことに挑戦できる会社です。

様々なことに興味を持ち積極的に質問してくれるなど、学ぶ姿勢がある後輩と一緒にお仕事がしたいです。色々なことを教えたくなります！

同期は仲が良く、近況報告や相談に乗ってくれる人ばかりです。良きライバルであり、良き理解者で、お互い切磋琢磨し合える関係です。

新店舗のオープニングスタッフを担当したことです。新人のスタッフの育成やお客様のニーズをイチから探っていくことにとてもやりがいを感じましたし、印象に残っています。当時はサブストアマネージャーとして着任しましたが、店舗マネジメントについて興味を持ったきっかけになりました。

基本中の基本ですが、報連相やコミュニケーションは欠かさず行うことを心掛けています。また、自分の意思や考えをしっかり持つことも大切なことだと思います。仕事は1人でできるものではないので、お互い信頼関係を築きながら気持ちよく働くために、小さなことでも共有することを意識しています。

ストアマネージャーとしての、お客様に選んでもらえる売場作りや働きやすいお店づくりが自分に合っていると思います。お客様やスタッフとの関係構築はもちろん、売上や結果にもこだわり、新しいことに挑戦できるのは自分の強みがあるからこそだと思います。

新店舗のオープニングはやりがいがあった反面、一番大変でもありました。お客様からなかなか認知されず顧客獲得ができない日々が続きましたが、スタッフ間でお客様との出来事を共有して、全員がいつでも同じお迎えや接客ができるように育成をしました。結果的に、たくさんの常連のお客様がつくようになり、お店として成長できたと感じました。

若手のうちから様々なことをやらせてもらえるところに、良い意味でギャップを感じました。責任はもちろん感じますが、先輩や上司の方々がフォローしてくださるので、失敗を恐れず色々なことを経験できるのが良いところだと思います。