【職種研究】イトーヨーカ堂で活躍する社員の１週間を追跡！

私の所属する惣菜部門には、30代～60代の社員やパートナー社員などが所属しています。年齢も性別もばらばらですが、そのぶん個性が豊かで面白い人たちと接する機会が多いです。時には10代のアルバイト社員と仕事をする機会もあります。潤滑に業務を進めるために日頃のコミュニケーションが大切になります。

短い時間で多くの商品を製造する作業効率の良さです。私自身、一生懸命製造しても先輩のはやさにはまだ及びません。しかし、入社時より大幅に成長できました。焦らず日々成長を積み重ねていくことが大切だと感じています。

幅広い年齢層ですが皆がとても話しやすいです。なかには母と近い年齢の方もいます。しかし、周りの方々がいてこそうまくいく仕事です。話しやすい環境ですが、相手を尊重する気持ちを忘れないように心がけています。

試食販売です。お子様の目線に合わせて試食をお渡しした際、その様子を見ていたお客様に「あなたのような人なら安心だわ」と声をかけていただき、自分の接客に自信を持つことができました。お客様にお褒めの言葉をいただくことはとても嬉しいです。

部門の一員として、与えられた自分の仕事をしっかりとこなすことです。この仕事は働いているという実感を強く得ることができると思います。お客様の食卓に自分が作った商品が並ぶこと、地域の食を支える一員であること、お店の売上に貢献すること、本当にやりがいを感じる仕事です。

お寿司の巻物の数値改善です。どんな商品をお客様は求めているのかを見つけるために様々な商品を販売して試しています。失敗することもたくさんありますが、良い結果が出たときはとても嬉しく、また頑張ろうというモチベーションに繋がります。

売場計画で失敗をしたことです。売上に関わるミスをしてしまいとても落ち込みました。しかし、共に働く方々がフォローしてくださり挽回することが出来ました。助け合うことのできる良い環境で仕事をしていると実感しました。

売上のデータを多く見ていることに驚きました。数値を見て分析し、それを売場計画に落とし込む作業がとても楽しくやりがいを感じています。苦手だった数字が今では好きになるほどです。数学が苦手でも不安にならなくて大丈夫です！安心してください！