【職種研究】イトーヨーカ堂で活躍する社員の１週間を追跡！

現在の店舗には同期はいませんが、同期とはたまに連絡をとり近況報告や悩み相談をしています。何でも話せる心強い存在です。また、自店にも同年代のMgrがいるのでわからないことがあったら聞いたりしています。

惣菜部はクリスマスや恵方巻などイベント時に強い部門です。お客様の多さや通常時の倍以上の売上をつくることに最初は驚きました。他部門からも応援者がきて店全体で売り込むイベントは特に印象に残っています。

日々の仕事で心がけていることはパートナー社員とのコミュニケーションです。惣菜はほかの部門よりも社員数が多くまた作業場が3箇所に分かれているため全員とのコミュニケーションが取りにくい状況です。そのためいろいろな作業場を周りながら業務を行い必ず声掛けを実施しています。

この仕事で一番重要なことは利益を上げることです。利益を上げることを目標に挑戦し続けています。店内製造の商品を増やし荒利確保に努めながらロスがでないよう毎日計画の修正をしています。昨年よりも数値が伸びているとやりがいを感じます。

担当者からMgrに立場が変化したときです。Mgrになった当初は職場環境が変わったこともありうまくなじめず、責任の重さ業務の多さから自分自身の未熟さを痛感しました。それでも当時の上司、周りのかたのサポートもあり少しずつ成長することができました。今ではよい経験ができたと思っています。

入社前は製造技術を身に着けることができるのか不安に思っていました。しかし入社後の技術研修が手厚く少人数で行っていたのでわからないことはトレーナー聞きやすく充実した研修を行うことができました。研修で学んだことを店舗で実践し着実に力をつけることができました。